AVIS CLIENTS

De VRAIS avis laissés par de VRAIS clients ! Comme vous le savez certainement, les avis clients sont très importants pour un e-commerçant. Nous nous efforçons d'apporter le meilleur niveau de service à notre clientèle depuis notre création en 2012. Certains clients prennent le temps de venir sur cette page pour nous laisser un commentaire sur leur expérience d'achat et nous les remercions. Consultez-les librement et faites vous votre propre opinion. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter, notre équipe sera heureuse de vous aider.

Messages laissés par nos visiteurs :

Commentaires

P.Sénéchal

Sur les conseils d'amis, nous avons acheté une montre connectée gps sur ce site. Nous en sommes vraiment ravis et notre fille aussi ! Nous avons appelé le service client avant d’acheter et avons eu une personne vraiment sympathique et disponible qui nous a donné pal mal d’infos. Cela nous a permis de faire notre choix parmi les très nombreux modèles disponibles. Nous ne regrettons vraiment pas notre achat et recommanderons votre site à notre tour ! Merci !

Delphine L

Envoi très rapide ; montre ado super.

Brigitte

J'ai commandé une montre avec motif Chevaux, reçue 48h après avoir passé la commande, le modèle est très joli, je suis absolument satisfaite, je recommande ce site pour son sérieux.

Hélène GARCIA

J’ai acheté un traceur GPS pour mon fils de 8 ans et j’en suis vraiment très satisfaite. L’appareil est petit, léger, et peut se porter autour du cou ou être mis dans une poche. La localisation GPS est très précise et le prix est vraiment abordable (moins de 100 €). Je recommande sans hésiter !

marie

Merci pour le réel suivi de la commande. La montre offerte dans sa jolie pochette correspond exactement à ce que nous en attendions; et a ravi la petite fille à laquelle elle était destinée.

E.BASTIEN

J'ai commandé 2 montres pour mes enfants. Je les ai reçues dans les délais prévus, elles étaient bien emballées et la description était conforme. Je recommande ce site sans problème.

Tom

J'ai reçu très rapidement ma commande. Pas du tout déçue. Sérieux et professionnalisme. Je recommande ce site !

Michel T

Achat d'une montre pédagogique pour notre petite fille. Très satisfaits, la montre est très belle et la livraison a été rapide. Merci pour la petite sucette.

Lucie hw

Bonjour, assez déçu de la montre que j'ai achetée, elle se décharge trop vite sans utilisation réelle (on la charge tous les jours avec le chargeur spécifique), le traceur n'est pas très précis et les applications sont compliqué ou indisponible à utiliser

Montre Enfant

Bonjour Madame HEUZE,

Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat. Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas totalement satisfaisante.

Concernant l’autonomie de la montre, il faut savoir que tous les modèles équipés d’une carte SIM consomment davantage d’énergie, surtout lorsque la couverture réseau est variable/faible/inexistante. Dans ces cas, la montre cherche en permanence à se reconnecter, ce qui entraîne une décharge plus rapide de la batterie. En utilisation normale, une recharge quotidienne reste effectivement nécessaire. À titre de comparaison, sans carte SIM, la batterie durera plusieurs jours.

Pour ce qui est du traceur GPS, la précision dépend du mode de localisation utilisé par le système (en fonction des conditions d’utilisation) :

En GPS (extérieur, bonne visibilité du ciel), la précision est excellente. Mais pour cela, il faut que le signal GPS soit bon (nombre de satellites présents et bonne orientation).

En LBS (réseau mobile), le système se base sur la position des antennes (triangulation) : cela donne une estimation de zone, mais pas une localisation exacte. Dans certains cas, les antennes ne sont pas nombreuses et très éloignées.

En Wi-Fi, la montre indique la position de la box à laquelle elle se connecte, ce qui peut entraîner une marge d’erreur si la base de données de l’opérateur comporte une adresse incorrecte.

Ces explications figurent dans les documents envoyés par e-mail au moment de l’achat. Tout y est clairement expliqué mais peut-être ne les avez-vous pas lus.

Concernant les applications, elles sont toutes fonctionnelles, mais certaines peuvent sembler limitées ou moins ergonomiques à cause de la taille réduite de l’écran. Ce modèle permet également d’installer d’autres applications via le Google Play Store, dans la mesure où elles sont compatibles avec la montre.

Enfin, nous regrettons de ne pas avoir eu de contact direct de votre part. Notre service client est pourtant disponible par téléphone et par e-mail pour vous aider à résoudre toute difficulté d’installation ou d’utilisation. Il nous arrive régulièrement d’accompagner des clients pour le paramétrage de leur montre et l’optimisation de son fonctionnement.

Nous espérons avoir pu éclaircir ces points et restons bien sûr à votre disposition pour toute aide complémentaire.

sebio

Ils vendent des montres soit disant étanche IP 68, mais d’après eux, IP ne veut rien dire.

J’ai acheté une montre à ma fille et au bout de 2 jours elle ne fonctionne plus .

Ils n’ont rien voulu savoir, ils ne proposent aucune solution ni de remboursement.

Site à eviter

Montre Enfant

Bonjour Monsieur PATRIOT,

Effectivement, comme indiqué sur notre site, il existe différents niveaux d'étanchéité pour les montres connectées (3ATM, 5ATM et 10ATM avec un indice IP67 ou IP68). Les montres connectées que nous vendons sont étanches 3ATM (IP67 ou IP68 selon les modèles).

Pour rappel (informations présentes sur le site, dans nos CGV, sur un papier dans la boite de la montre et également envoyées par email lorsque la notice d'utilisation présente dans la boite de la montre n'est pas en français) :

RAPPEL SUR L’ÉTANCHÉITÉ

Les montres connectées avec ou sans GPS possèdent un indice d'étanchéité 3ATM - IP67 ou 3ATM - IP68 (transpiration, lavage des mains, éclaboussures accidentelles). Vous ne devez en aucun cas les passer sous l'eau d'un robinet, prendre une douche, un bain ou nager avec. Dans le cas contraire, les dégâts causés par l'eau seraient irréversibles et non couverts par la garantie.

Ces informations sont valables pour de nombreuses grandes marques/modèles de montres connectées ou de téléphones possédant un indice d'étanchéité IP67/68.

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que malgré ces nombreuses mises en garde, la montre ait été mise en contact avec de l'eau par votre fille.

Modifié